Mobile / Sports
mm8b công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dịch vụ của mm8b chỉ dành cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú. Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng, bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này tuân thủ quy định tại nơi bạn đang sinh sống. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp của việc truy cập từ từng địa điểm cụ thể — đây là trách nhiệm thuộc về phía bạn. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung trên trang, bao gồm khu vực casino trực tiếp, phòng slot, bàn chơi thể thao và mọi tính năng tài khoản. Khi bạn đăng ký và nạp tiền lần đầu — dù qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — nghĩa là bạn đã đọc và chấp nhận những điều khoản này. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung chính sách; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu tra soát đều cần cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng ví — lưu lại để dễ tra cứu khi cần.
Nạp và rút qua chuyển khoản ngân hàng tuân theo quy trình xác minh tài khoản hiển thị trong phần ví của bạn. Thông tin chi tiết về giới hạn và bước xác nhận được hiển thị ngay trong màn hình giao dịch.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không thể xác nhận tính hợp lệ cho từng địa điểm cụ thể — bạn cần tự kiểm tra theo quy định nơi mình cư trú.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết quyền và giới hạn của mình khi sử dụng các dịch vụ trên mm8b. Dưới đây là bốn khu vực chính mà điều khoản này điều chỉnh — từ quyền truy cập tài khoản đến nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Điều khoản này áp dụng cho mọi hành động trong tài khoản của bạn: đăng nhập, xem lịch sử giao dịch, thay đổi thông tin cá nhân và yêu cầu hỗ trợ. Mọi thao tác đều phải tuân theo chính sách được công bố tại trang này.
Mọi giao dịch nạp và rút — bao gồm qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Bạn có thể xem lại từng giao dịch trong phần lịch sử ví tài khoản.
Toàn bộ nội dung hiển thị trên mm8b — gồm mô tả trò chơi, thông tin khuyến mãi và hướng dẫn tài khoản — thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về độ chính xác của nội dung do chúng tôi xuất bản.
Nội dung game từ các studio như CQ9, JDB, Habanero và Pragmatic Play được cung cấp bởi bên thứ ba. Chính sách của mm8b không thay thế điều khoản riêng của từng nhà phát hành — hai bên hoạt động song song.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách truy cập phần hồ sơ sau khi đăng nhập. Lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và rút qua chuyển khoản ngân hàng — được lưu đầy đủ và có thể tra cứu theo khoảng thời gian. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, phần cài đặt tài khoản cho phép bạn cập nhật trực tiếp; một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Khi có câu hỏi liên quan đến chính sách hoặc muốn khiếu nại, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được liệt kê tại trang này — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Đăng nhập và mở phần tài khoản để xem toàn bộ thông tin đã đăng ký, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh hiện tại của bạn.
Cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví trong phần cài đặt. Các thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác nhận theo bước hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không chắc về điều khoản nào đó, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi làm rõ bằng tiếng Việt, không cần qua trung gian.
Trong trường hợp tài khoản bị hạn chế hoặc giao dịch bị từ chối, bạn có quyền yêu cầu giải thích. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch liên quan để chúng tôi xem xét nhanh hơn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Sử dụng cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được đăng tại trang liên hệ. Phù hợp cho các câu hỏi cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch.
Truy cập phần FAQ và hướng dẫn tài khoản trong khu vực hỗ trợ để tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về chính sách, giao dịch và quyền người dùng.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL và chỉ được truy cập khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ. Thông tin liên kết với Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ theo kênh được đăng tại trang này.
Lịch sử nạp rút — qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng — được lưu trong hệ thống và hiển thị trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn hiển thị của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị hạn chế.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu phải gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình hiển thị trong phản hồi đầu tiên.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng hoặc xử lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không thể xác nhận tính hợp lệ cho từng địa chỉ cụ thể — bạn cần tự xác minh theo quy định hiện hành tại nơi sinh sống.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu liên kết với Viettel Money hoặc ngân hàng chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không chia sẻ ra ngoài phạm vi đó.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận và thông báo thời gian xử lý trong phản hồi đầu tiên theo quy trình nội bộ.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi điều khoản mới ảnh hưởng đến bạn.
Mở phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp. Một số thay đổi nhạy cảm yêu cầu xác minh thêm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Chính sách của mm8b áp dụng cho tài khoản và giao dịch trên nền tảng này. Nội dung game từ CQ9, Pragmatic Play và các studio khác hoạt động theo điều khoản riêng của họ — hai bên cùng song song, không thay thế nhau.